香港と台湾の@cosmeでは、現地未発売の商品を含む日本の@cosmeベストコスメや、香港・台湾の@cosmeベストコスメの受賞商品を現地生活者に楽しく手に取ってもらおうと、2023年11月から2024年1月にかけて、それぞれ東京・原宿の旗艦店 @cosme TOKYOの雰囲気を再現したポップアップイベントを開催しました。現地のコスメ好きに支持されたその取り組みをレポートします。また、この成功をうけ、香港と台湾におけるテストマーケティングや、認知度向上にも活用できるポップアップ事業は半期に一度ずつ開催予定です。
「@cosme（香港）」は2024年1月19日から2月1日までの14日間、ポップアップイベント「@cosme Beauty Spree!!」を、香港の中心地・尖沙咀に位置するラグジュアリーショッピングモール「K11アートモール」の地上階アトリウムで開催しました。期間中、香港現地の生活者を中心に約9万1,600人が会場を訪れました。来場者の3割ほどは中国本土などからの外国人観光客と見ています。
香港の@cosmeでポップアップイベントを開催するのは初めてのことです。
香港では現在3店舗の@cosme STOREを展開していますが、今回のポップアップイベントでは協賛ブランドにもご参画いただき、商品のお試しをはじめ、店舗の枠組みにとらわれない様々な体験機会を創出。96平米の会場に、香港未発売の商品も含めた日本、香港、台湾の@cosmeベストコスメアワード受賞50ブランド99SKUを展示し、それぞれのアイテムのテスターを来場者が自由に手に取り、試すことができる場としました。
このうち6つの協賛ブランド（アディクション、コスメデコルテ、fresh、カネボウ、ロクシタン、ケラスターゼ）は特設のディスプレイテーブルも設置しての商品展示でした。
6つの協賛ブランドはそれぞれの世界観を演出しながらディスプレイテーブルを自由に活用。このうちアディクションは日本人メイクアップアーティストによるメイクアップデモンストレーションや、新製品リップセラムの先行紹介、ライブ配信を実施しました。
各ブランドからはサンプルや、香港内の百貨店カウンターや@cosme STOREをはじめとした小売店で使える割引クーポン、プレゼント引換券なども配布され、ポップアップイベントから香港内の各販売チャネルへの送客の導線も作られました。
このうち、カネボウは「コンフォート ストレッチィ ウォッシュ」の1回分サンプルとともに、百貨店カウンターで使える割引クーポンを配布。
デコルテの取り組みでは、ユーザーはポップアップイベントで美容部員による肌分析を受け、その分析結果にもとづいたベスコス受賞セットを香港内の百貨店カウンターで購入すると、ハンドマッサージサービスが受けられるとともに、514香港ドル（約1万円）相当のトラベルセットがプレゼントされるという豪華特典を用意しました。デコルテの担当者によると、今回のポップアップイベントの1日の平均接客人数は香港内の百貨店カウンターと比較して9〜10倍だったといいます。
また香港の@cosmeでも今回のポップアップイベントのキャンペーンページを制作したり、公式SNSで開催告知を行ったほか、@cosme STOREでもポスターを掲出し、ポップアップイベントと@cosme STORE相互に送客しました。
「@cosme（台湾）」は、台湾における年に一度の大セールである「週年慶（周年慶）セール」の期間に重なる2023年11月8日から20日までの13日間、ポップアップイベント「@cosme Beauty Ranking Tour 美妝遊樂園」を開催。日本、台湾、香港の@cosmeベスコス受賞の71ブランド108SKUを展示するとともに、40ブランド592SKUを販売し、会場には台湾在住のKOL約100名はじめ、台湾の生活者約6万人が来場し賑わいました。
台湾の@cosmeでは2023年2月に、ポップアップイベントを初開催。今回が2回目の開催でした。
＞＞2023年2月開催「@cosme Beauty Ranking Tour 解鎖櫻色綺肌 2023春季 美妝遊樂園」の詳細レポートはこちら
今回は台湾に15店舗ある三越伊勢丹の海外店舗のひとつ新光三越の、台北のなかでも若い世代に人気の信義区に位置する台北信義新天地A11館 の6階約260平米のスペースに、東京・原宿の旗艦店 @cosme TOKYOを再現。
出典：新光三越公式サイト
会場の出入口にはチェックインマシーンを設置して、来場者をカウントしたり滞在時間を計測。ベスコスウォールの周りを協賛ブランド専用棚を含む物販コーナーで囲み、レジカウンターの横には好きなサンプルがもらえるサンプリングマシンを配置。パーソナルカラー診断や眉のトリミング、ネイルアートなど無料の美容サービスコーナーも設けました。またフォトスポットや、今回のポップアップイベントや協賛ブランドの特製デザインのフレームで撮れる韓国風フォトシール機も設置しました。
サンプリングマシン
フォトスポット
このうち協賛ブランド専用棚はアジャイル コスメティクス プロジェクト、タカミ、アテニア のほか、台湾ブランドのinyouso、BFFECT、廣源良、韓国ブランドのイニスフリー、KUNDAL、DEAR DAHLIA が協賛。
サンプリングマシンは@cosme（台湾）アプリの会員証画面をスキャナにかざし、タッチパネルで好きなサンプルを1つ選ぶと、そのサンプルが排出されるしくみで、イベント期間中4,136人が体験しました。またレジでもアプリの会員証画面を提示することでギフトを進呈しました。
サンプリングマシンやレジでのギフト進呈がアプリの新規会員登録を呼び込み、イベント期間中の@cosme（台湾）アプリの新規会員登録者数は約2,600人となりました。
パーソナルカラー診断の無料サービスは、現在台湾でパーソナルカラー診断への関心が高まっていることから、日本から講師の林沙緒里氏を招き実施。参加希望者は@cosme（台湾）上で先着順に受付し、パーソナルカラー診断を体験した人には診断結果に基づいてポップアップ会場で販売している商品をレコメンドしました。台湾のKOL末羊子氏や台湾@cosmeのスタッフがパーソナルカラー診断を体験してみる様子もライブ配信しました。
@cosme（台湾）のポップアップイベントの様子は、台湾メディア22社に取り上げられるとともに、イベント初日に行ったKOLを招待しての先行体験会で情報が拡散。SNSでは一般の生活者の投稿含めInstagramストーリーズを中心に400件を超える露出となりました。
香港、台湾の@cosmeでは今後もポップアップイベントを半期に1度定期開催していく方針です。
香港台湾の現地生活者の美容ニーズをどこよりも知っている、@cosmeだからできるポップアップイベント。次回イベントへの協賛をお考えのブランド様は次のフォームからご連絡ください。