日々、コスメの商品情報を求めて訪れる@cosmeのユーザーたち。そんなユーザーに商品情報を届けるために、@cosmeではブランド様が無料で「商品登録」をすることができます。今回は、@cosmeのユーザーにより効率的かつ効果的に商品やクチコミを見てもらうためのコツをご紹介します！
「悩みを解決してくれるコスメはないか？」「今話題になっているコスメはなにか？」「気になる化粧品のクチコミはどうなっている？」など、日本最大級の化粧品クチコミサイトである@cosmeには毎月多くのユーザーがコスメ情報を求めて訪れます。
女性に圧倒的な認知度を誇る@cosme。ユーザーへの利用状況調査では、「商品について調べる」「比較検討する」「気になる商品を店頭に探しに行く」「購入の検討をする」など認知から購入に至るいずれの過程においても、@cosmeの情報を参考にしているということがわかっています。そんな@cosmeに貴社ブランドの商品を掲載することで、より多くのユーザーに商品を知っていただくことができます。
@cosmeでは貴社ブランドの商品情報を登録いただくことで、商品詳細ページが作成され、ユーザーの閲覧やクチコミの蓄積が可能になります（無料）。商品登録は簡単な4Stepとなっています。
中でも注目度が高い新商品の情報ですが、発売前に商品掲載をしていただくことで、閲覧やユーザーアクションにも効果が高いことが調査でわかりました。
※調査データ
・2020年8月~2020年10月に新規掲載の商品3017件を調査
・集計期間：商品毎に掲載後4か月間
※株式会社アイスタイル調べ
発売前から商品掲載することで、外部検索サイト(Googleなど)から商品ページへ集客が見込めることや、@cosmeの「新製品カレンダー」及び@cosmeアプリの「新着イベント」にもより長く商品が露出されます。また@cosmeでは「発売日順」での商品検索ニーズが高く、「ブランド商品一覧」、「アイテム商品一覧」、「サイト内検索」でユーザが発売日順検索で商品に出会う機会も増えます。そのため出来るだけ早く商品掲載し、ユーザーが商品に出会う機会を最大化していただくことをお薦めします。実際上記にあるように、発売前と発売後の商品ページ掲載では、4.7倍のアクセス数の差が出ています。
事前に新商品情報をチェックすることによって、商品に対する期待値は高まります。ユーザーはLikeのアクションをすることにより、「MYページ」と呼ばれるユーザー自身のページに気になるコスメをブックマークのようにストックすることができ、忘れずに購入検討していただく機会が増えます。
また事前に情報収集をして、購入検討をした結果、発売後に購買・クチコミをしてもらいやすくなる傾向があります。
＜発売日と掲載タイミング＞
しかし、現在の掲載状況としては、発売前の掲載は全体の約47%にとどまっており、まだまだ@cosmeユーザーがより多くの新商品情報に触れていただく伸びしろがあります。
「発売日前掲載」でより多くのユーザーに見てもらい、関心を持ってもらうことで、購入・クチコミ投稿につながります。まずは情報解禁日(※@cosmeに掲載していい日）の2～3週間前に申請ください。またリリースが決まったらすぐ申請いただくことで、発売日前リードタイムが長くなり、よりユーザーの目に触れる機会が増えます。
UX本部商品データ推進部
部長 益子優里
「今回の調査により、発売日の前に商品掲載していただくことがユーザーの閲覧やアクションに効果的なことがわかりました。掲載だけ行っても商品が認知されるまでに時間がかかります。じわじわと@cosme内でユーザーの目に触れる機会を増やし、SNSや検索サイトだけでは分からない、発売前評判が@cosmeでは分かるのもポイントです。商品掲載は@cosmeのサービスの根幹です。商品掲載がなければ@cosmeのサービスは成立しません。ぜひ新商品を発売される際には、早めの登録申請でユーザーに旬な情報をお届けいただけたらと思います。まずは気軽に商品登録申請をよろしくお願いいたします」
※分析結果は事業規模を問わず同トレンドであり、全ブランド様に有効です。ただしカテゴリ、他媒体での拡散など商品毎にコンディションが異なるため、必ずしも数値向上をお約束するものではないことをご了承ください。