FAQ
よくあるご質問
- TOP
- よくあるご質問
サービスに関するご質問
-
まずは無料の商品登録をしてみましょう。@cosmeにご登録いただくことで、商品詳細ページが作成され、@cosmeユーザーの閲覧やクチコミの蓄積が可能になります。詳細は下記ページをご参照ください。
また、商品登録後の@cosme活用方法については、PDF資料をご用意しています。
-
ECサイト「@cosme SHOPPING」、リアル店舗「@cosme TOKYO/STORE」、毎月コスメをユーザーにお届けする「BLOOM BOX」など、さまざまなサンプリングサービスをご用意しています。詳細は下記のページをご参照ください。
-
@cosmeのWeb（PC・スマホ）やアプリのほか、リアル店舗でも展開できる、認知拡大サービスを多数ご用意しています。詳細は下記ページをご参照ください。
＜Web上＞ 「ディスプレイ広告」
＜リアル店舗＞ 「@cosme店頭プロモーション」
-
広告掲載できる商品とできない商品があります。詳細はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
-
@cosmeにご登録いただくことで、商品詳細ページが作成され、@cosmeユーザーの閲覧やクチコミの蓄積が可能になります。
掲載方法の詳細につきましては、下記ページをご参照ください。
また、商品登録後の@cosme活用方法については、PDF資料をご用意しています。
-
相談窓口にてお話を伺います。詳細はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
-
ブランドもしくはブランドから委託を受けた代理店から提供を受けた商品情報、または当社が取得した商品情報でブランドから承認を受けたものについて、@cosmeの掲載確認をクリアした商品に表示されるマークとなります。
詳しくはこちらをご確認ください
(例) ＠cosme nippon / 美肌の貯蔵庫 根菜の濃縮マスク 安納芋
https://www.cosme.net/product/product_id/10137686/top
＜公式マーク表示条件＞
・情報の正確性：ブランドが公式に発信している情報に基づいているか
・流通の適法性：日本の法令に基づいて適法に流通している商品であるか
などを確認するため、初回ブランド登録時には以下資料の提出をお願いしております。
1.パッケージ裏面画像1点（販売元及びメーカー様の名称確認のため）
2.会社概要
3.プライバシーポリシー（貴社名義のもの。楽天など出店先のECのものは無効）
4.特定商取引法に基づく表記（EC販売を行っている場合のみ必須）
※上記の条件を満たしている場合でも、@cosmeの掲載基準を満たしていない場合は公式マークが付与されない場合もございますのでご理解の程よろしくお願い申し上げます。
※公式マークの表示がない商品は情報の確認中または、確認前の商品です。
販売に関するご質問
-
基本的には卸会社様経由での仕入れをしています。お取引のある卸会社様からであればスムーズな仕入れが可能です。詳細は下記のページをご参照ください。
-
商品展開をご希望のメーカー様・卸様は、下記のページをご参照ください。
-
＠cosmeからブランド様のECサイトへ送客し、ユーザーの購入金額に応じて一定の成果報酬をお支払い頂くサービスをご提供しております。
詳細はこちら＞＞
ベストコスメに関するご質問
-
・「上半期新作ベストコスメ」は、半年間（昨年11月1日～本年4月30日）で発売された新商品が対象で、「@cosmeベストコスメアワード」の上半期における新人賞です。ユーザーのクチコミに加え、注目度等も加味し、順位を決定しています。
※集計対象期間は変更になる可能性があります
・「@cosmeベストコスメアワード」は、発売日に関係なく、1年間（昨年11月1日～本年10月31日）でユーザーから支持された商品を表彰するアワードです。ユーザーのクチコミに加え、注目度等も加味し、順位を決定しています。
※集計対象期間は変更になる可能性があります
その他のご質問
-
代理店様からサービスをお申し込み頂く場合、レップ代理店様経由でのお申し込み必須なメニューがありますので、あらかじめご了承ください。詳細はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
-
下記のリリース専用メールアドレスにご送付ください。
-
メールにてご連絡ください。担当者よりご返信します。
-
リリースとあわせてメールにてご連絡ください。担当者よりご返信します。
i-pr_edit@cosme.net（@cosme編成部 キャラバン担当宛）
