STAFF START

デジタル接客支援

店舗スタッフがオンラインで接客・販売するサービス「STAFF START」

美容部員の方々など店舗スタッフがオンラインでデジタル接客をすることで、店舗とEC、ブランドと顧客をつなぎ、店舗スタッフのオムニチャネル化を促進するサービスです。

SERVISE TITLE

美容ブランド向け STAFF START導入及び支援サービス

スタッフスタートとは

美容部員の方々など店舗スタッフがオンラインでデジタル接客をすることで、店舗とEC、ブランドと顧客をつなぎ、店舗スタッフのオムニチャネル化を促進するサービスです。

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STAFF STARTでできること

POINT

STAFF STARTを組み込んだECサイトでは、美容部員などの店舗スタッフの方々がおすすめのメイクやスキンケアのノウハウなどをいつでも投稿でき、その投稿を起点として、誰が、いつ、どんな商品を販売したかなどの数値が把握できます。

投稿方法はいたってシンプルで、STAFF STARTのアプリでメイクやスキンケアの紹介画像を撮影し、テキストを入れ商品情報を紐づけて、ECだけでなくSNS(企業アカウント、個人アカウントも可能)など投稿先メディアを選んで投稿します。

投稿したコンテンツ経由で商品が売れると、その売上が販売スタッフに紐づき可視化されますので、販売スタッフの働きがいにつながるのが大きな特徴です。

デジタル接客から効果測定までの流れ

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POINT

管理画面では、ページビュー(PV)やコンバージョン(CV)に関するデータを、コンテンツ、ブランド、店舗、スタッフ別に絞り込んで検索することができます。また、販売スタッフごとの個人売上がランキング形式で表示され、個人実績がチャートで確認できます。

アプリ:効果測定

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管理画面:CV/PV分析画面

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もっと詳しく知りたい方へ

導入費用、ランニング費用などの詳細につきましては、サービス資料をダウンロードください。また、ご不明な点は下記よりお問い合わせください。

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