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サービス
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@cosme体験型コンテンツ
目的・ご予算により、プレゼント応募人数、企画ページ、露出面などをカスタマイズできるサービス
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ブランドオフィシャル
ブランドページの設定やブログ発信、プレゼント企画、分析など見込顧客を育成する月額制サービス
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認知拡大メニュー
ディスプレイ広告、リスティング広告、@cosme運用型オーディエンス広告(DSP)
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購入促進メニュー
ベスコス・ランキングロゴ、クチコミデータ利用、アフィリエイト(自社EC送客)、サンプリング
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店頭販促メニュー
@cosme STORE・@cosme TOKYO店頭プロモーション、各種SPツール
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リサーチ、PR・人材・デジタル接客・海外事業支援
生活者リサーチ、PR活動支援、人材支援、デジタル接客支援、海外事業支援など
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VISION OF ISTYLE
アイスタイルの考え方
化粧品マーケティングをつきつめると
顧客が中心のサイクルになる
化粧品はあらゆる消費財の中でも、物理的にも心理的にも複雑な購買プロセスがあります。
生活者の動きを見ていると、SNSなどの「認知」からいきなり「購入」することもあれば、クチコミをチェックするなどじっくりと「検討」段階をへて「購入」することもあります。つまり「購入」はゴールではなく、使用体験のひとつです。
購入もしくはサンプルやプレゼントで体験して「価値の自覚」があれば、再購入いただいたり、ファンになっていただける。そして、そのブランドの「よい体験」が続く限り、リピートユーザーとなっていただけるわけです。
こういった一連の行動を、顧客を真ん中において考えるとそのプロセスは自然と円=サイクルになります。
認知から購買への水平なプロセスではなく、サイクル上に、認知や検討が重なりあい、購入は使用プロセスのひとつと位置づけ、使用のプロセスで、「価値の自覚」をする。それが、リピート購入やファンにつながります。いわば、顧客の体験サイクルです。
このサイクルをいかに加速させるか。その考え方に基づいてアイスタイルが提供するサービスを一新いたしました。
CASE
最新事例
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2024.10.07
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2024.10.04
わくわくする仕掛けで商品体験を重視したポップアップ事例|@cosme TOKYO・OSAKAマガジン
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- @cosme TOKYOマガジン
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- 事例
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2024.07.03
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- @cosme OSAKAマガジン
- 事例
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2024.05.22
ユーザーとのつながりと購買を最大化!BEAUTY DAY 2023協賛プラン事例
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- @cosme BEAUTY DAY
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2024.05.20
アンバサダーを活かしたビジュアルやブランドのポップな世界観を表現したイベント事例|@cosme TOKYO・OSAKAマガジン
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COLUMN OF TREND
トレンドコラム
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2024.11.01
KANEBOが取り入れた@cosmeの3つのオンライン接客サービスでユーザーの理解と共感が深化
- 認知向上
- 体験型コンテンツ
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- ビジネストレンド
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- ウェビナー
- 教えて美容部員さん
- @cosme OSAKA
- 2024年
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2024.10.11
1周年を迎えた@cosme OSAKAは「いつでも目新しいものがある」西日本の情報発信拠点に
- ブランドオフィシャル
- コラム
- ビジネストレンド
- @cosme OSAKA
- 2024年
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2024.10.08
化粧品購入の決め手は「クチコミ」。UGCをマーケティングに活用するポイント
- データ活用
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2024.09.24
美容成分重視のトレンド、生活者とのコミュニケーションの鍵はブランド公式の情報発信
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- ブランドオフィシャル
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2024.09.04
SDGs棚や、コスメに出会い自由に試せる清潔な環境が好評。台湾@cosmeのポップアップイベント
- 海外進出支援
- ビジネストレンド
- 中国市場
- 海外事業支援
- ベストコスメアワード
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EVENT & SEMINAR
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