株式会社アイスタイルCEO 吉松徹郎
小売店舗のミライをかんがえる。
SERVICE
サービス
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@cosme体験型コンテンツ
目的・ご予算により、プレゼント応募人数、企画ページ、露出面などをカスタマイズできるサービス
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ブランドオフィシャル
ブランドページの設定やブログ発信、プレゼント企画、分析など見込顧客を育成する月額制サービス
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認知拡大メニュー
ディスプレイ広告、リスティング広告、@cosme運用型オーディエンス広告(DSP)
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購入促進メニュー
ベスコス・ランキングロゴ、クチコミデータ利用、アフィリエイト(自社EC送客)、サンプリング
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店頭販促メニュー
@cosme STORE・@cosme TOKYO店頭プロモーション、各種SPツール
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リサーチ、PR・人材・デジタル接客・海外事業支援
生活者リサーチ、PR活動支援、人材支援、デジタル接客支援、海外事業支援など
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VISION OF ISTYLE
アイスタイルの考え方
化粧品マーケティングをつきつめると
顧客が中心のサイクルになる
化粧品はあらゆる消費財の中でも、物理的にも心理的にも複雑な購買プロセスがあります。
生活者の動きを見ていると、SNSなどの「認知」からいきなり「購入」することもあれば、クチコミをチェックするなどじっくりと「検討」段階をへて「購入」することもあります。つまり「購入」はゴールではなく、使用体験のひとつです。
購入もしくはサンプルやプレゼントで体験して「価値の自覚」があれば、再購入いただいたり、ファンになっていただける。そして、そのブランドの「よい体験」が続く限り、リピートユーザーとなっていただけるわけです。
こういった一連の行動を、顧客を真ん中において考えるとそのプロセスは自然と円=サイクルになります。
認知から購買への水平なプロセスではなく、サイクル上に、認知や検討が重なりあい、購入は使用プロセスのひとつと位置づけ、使用のプロセスで、「価値の自覚」をする。それが、リピート購入やファンにつながります。いわば、顧客の体験サイクルです。
このサイクルをいかに加速させるか。その考え方に基づいてアイスタイルが提供するサービスを一新いたしました。
CASE
最新事例
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2022.08.09
【ブリリアージュ】コンテンツの質だけでなく、量と継続性を大切に。PDCAを回しながら新しい「伝え方」に挑戦し続ける
- 認知向上
- 販売促進
- ブランドオフィシャル
- @cosme TOKYO
- @cosme SHOPPING
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2022.06.24
韓国メイクアップブランドPOPUP事例|連載:@cosme TOKYOマガジン Vol.11(6月24日号)
- @cosme TOKYO
- ビジネストレンド
- リアルプロモーション
- 顧客体験
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2022.04.11
新商品やリニューアル商品を効果的に広めるプロモーション事例|連載:@cosme TOKYOマガジン Vol.10(4月11日号)
- @cosme TOKYO
- ビジネストレンド
- リアルプロモーション
- 顧客体験
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2022.02.10
日本で初のポップアップ!韓国コスメで人気ラインのプロモーション事例をご紹介|連載:@cosme TOKYOマガジン Vol.9(2月10日号)
- @cosme TOKYO
- ビジネストレンド
- リアルプロモーション
- 顧客体験
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2021.12.13
4週間の販売プロモーションで人気の登竜門サービス!目的別に事例をご紹介|連載:@cosme TOKYOマガジン Vol.8(12月13日号)
- @cosme TOKYO
- ビジネストレンド
- リアルプロモーション
- 顧客体験
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COLUMN OF TREND
トレンドコラム
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2022.08.02
香港・台湾の生活者に支持された商品はいかに。@cosme 2022上半期新作ベストコスメ
- 販売促進
- 海外進出支援
- ビジネストレンド
- 中国市場
- 海外事業支援
- 2022年
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2022.07.19
上半期新作ベストコスメ総合大賞受賞、ファンケル「マイルドクレンジング オイル」リニューアルの舞台裏
- ビジネストレンド
- ベストコスメ
- ベストコスメアワード
- ウェビナー
- 2022年
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2022.07.05
資生堂やニューロープの化粧品需要予測AIが叶える、過剰在庫や機会損失の低減
- SDGs
- ビジネストレンド
- 2022年
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2022.06.21
LVMHやエスティ ローダー、サステナブルな容器や包装を推進するグローバル大手
- SDGs
- ビジネストレンド
- クリーンビューティ
- 2022年
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2022.06.16
受賞アイテムから読み解く”今”のユーザーの気持ち|@cosme上半期新作ベストコスメレポート2022
- 分析
- リサーチコラム
- ベストコスメアワード
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