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SERVICE
サービス
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@cosme体験型コンテンツ
目的・ご予算により、プレゼント応募人数、企画ページ、露出面などをカスタマイズできるサービス
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ブランドオフィシャル
ブランドページの設定やブログ発信、プレゼント企画、分析など見込顧客を育成する月額制サービス
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認知拡大メニュー
ディスプレイ広告、リスティング広告、@cosme運用型オーディエンス広告(DSP)
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購入促進メニュー
ベスコス・ランキングロゴ、クチコミデータ利用、アフィリエイト(自社EC送客)、サンプリング
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店頭販促メニュー
@cosme STORE・@cosme TOKYO店頭プロモーション、各種SPツール
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リサーチ、PR・人材・デジタル接客・海外事業支援
生活者リサーチ、PR活動支援、人材支援、デジタル接客支援、海外事業支援など
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VISION OF ISTYLE
アイスタイルの考え方
化粧品マーケティングをつきつめると
顧客が中心のサイクルになる
化粧品はあらゆる消費財の中でも、物理的にも心理的にも複雑な購買プロセスがあります。
生活者の動きを見ていると、SNSなどの「認知」からいきなり「購入」することもあれば、クチコミをチェックするなどじっくりと「検討」段階をへて「購入」することもあります。つまり「購入」はゴールではなく、使用体験のひとつです。
購入もしくはサンプルやプレゼントで体験して「価値の自覚」があれば、再購入いただいたり、ファンになっていただける。そして、そのブランドの「よい体験」が続く限り、リピートユーザーとなっていただけるわけです。
こういった一連の行動を、顧客を真ん中において考えるとそのプロセスは自然と円=サイクルになります。
認知から購買への水平なプロセスではなく、サイクル上に、認知や検討が重なりあい、購入は使用プロセスのひとつと位置づけ、使用のプロセスで、「価値の自覚」をする。それが、リピート購入やファンにつながります。いわば、顧客の体験サイクルです。
このサイクルをいかに加速させるか。その考え方に基づいてアイスタイルが提供するサービスを一新いたしました。
CASE
最新事例
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2023.05.19
【KATE】@cosme TOKYO×KATEだからこその体験にこだわり、メイク欲を刺激する仕掛けづくり
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- @cosme TOKYO
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2023.05.18
「ヘアケア」ブランドのポップアップイベント・プロモーション棚活用の事例をご紹介~@cosme TOKYOマガジン~
- @cosme TOKYO
- ビジネストレンド
- リアルプロモーション
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- @cosme TOKYOマガジン
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2023.04.24
co-storeサービスの魅力とは?実施4ブランドと付帯レポート活用をご紹介
- 認知向上
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- @cosme TOKYO
- D2Cブランド
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2023.04.11
【オルフェス】@cosme BEAUTY DAY 初協賛で前年比500%の売上伸長。年間を通じた@cosmeプラットフォーム活用事例を紐解く
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- BLOOMBOX
- @cosme SHOPPING
- 2023年
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2023.02.21
【ポアレスラボ】幅広い生活者の認知獲得にむけ、サロン運営中心ブランドが行った@cosme活用とその変化とは
- 認知向上
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COLUMN OF TREND
トレンドコラム
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2023.05.29
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- コラム
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2023.05.29
<Q&A回答集>Z世代との向き合い方と次世代のコミュニケーションウェビナーレポート番外編 質問への回答集
- 認知向上
- 販売促進
- @cosme TOKYO
- コラム
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- 2023年
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2023.05.19
次世代型自販機やバーチャルメイクでユーザー体験価値を高めた@cosme(台湾)のポップアップイベント「@cosme Beauty Ranking Tour」
- 販売促進
- イベント
- 海外進出支援
- ビジネストレンド
- 顧客体験
- 中国市場
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2023.05.18
自分らしく輝ける社会の実現を目指して、ロレアル パリと共同施策 @cosme SUSTAINABILITYマガジン
- SDGs
- @cosme TOKYO
- クリーンビューティ
- @cosmeSUSTAINABILITYマガジン
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2023.04.20
香水の百科事典プラットフォーム「WikiParfum」や、香りを分子レベルで「デジタル化」するOsmoが仕掛けるイノベーション
- コラム
- ビジネストレンド
- 2023年
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