平素より@cosmeおよび、各種サービスをご利用いただきありがとうございます。
@cosmeでは@cosme総合利用規約、および各種ガイドラインの違反行為に対し様々な取り組みを行っておりますが、このたび、@cosmeにおいてメーカー様、販売関係者様による違反行為を確認いたしましたので、お知らせいたします。
改めて@cosmeの運営方針につきましてご確認いただけますと幸いです。
違反事案
事案①ブランド様の公式SNS上にて、対価と引き換えに@cosmeへクチコミ投稿を依頼
例）
・@cosmeに指定商品のレビューを投稿するとプレゼント品の当選確率UP！
・弊社の商品ををお使いいただき、@cosmeにレビューを投稿いただける方を募集します！
事案②@cosmeのメンバーメール*にて、メーカー・販売関係者様による営利活動および、個人情報収集
例）
・弊社の商品を使用して、@cosme上でクチコミ投稿やご使用感のシェアをお願いします
・弊社商品をお使いいただき感想を教えてください。ご希望の方は配送先のお名前、住所をお知らせください
*@cosmeメンバー同士でメッセージを個別にやり取りするための機能です（PCサイトのみ）
@cosmeでは、上記のような活動等を確認した場合には、下記のような対処を行っております。
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・業者やサービスに対し注意勧告及び弊社顧問弁護士と共に然るべき対処
・該当商品がランキングに反映されない等の対応
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メーカー・販売関係者のみなさまにおいては、このようなサービスを利用することなく、公正なサイト運営にご協力くださいますようお願いします。
▶@cosmeのガイドライン違反となる行為はこちら
アイスタイルでは、今後も中立で公正なサイト運営を努めてまいります。
引き続き@cosmeをよろしくお願いいたします。
